Política de Privacidade

Extensão para Chrome “ITMB CORE — CRM no WhatsApp” · última atualização: 14/10/2026

Esta política descreve como a extensão do Chrome ITMB CORE — CRM no WhatsApp (“extensão”), oferecida pela Intatica, trata os dados. A extensão é uma ferramenta de produtividade que exibe e registra, a partir do WhatsApp Web, clientes, tarefas e orçamentos do sistema ITMB CORE. O uso da extensão exige uma conta ativa no ITMB CORE.

Quais dados a extensão acessa

• Nome e número do contato da conversa aberta no WhatsApp Web — lidos na página para localizar o cliente e as tarefas correspondentes no seu ITMB CORE.
• Token de acesso que você gera no seu perfil do ITMB CORE — guardado localmente no seu navegador para autenticar as chamadas à sua conta.
• Dados que você digita no painel — cadastro do cliente (nome, CPF/CNPJ, e-mail, endereço; o CEP é consultado pelo próprio ITMB CORE), tarefas e orçamentos (produtos, quantidades, preços, frete e observação). São enviados à sua conta só quando você clica em salvar.
• Número corrigido/digitado por você para um contato — guardado localmente para não precisar digitar de novo.

O que a extensão NÃO faz

• Não lê, armazena nem envia o conteúdo das suas mensagens do WhatsApp.
• Não compartilha dados com terceiros nem com anunciantes.
• Não faz rastreamento de navegação nem cria perfis de uso.
• Não vende dados. Os dados não são usados para nenhuma finalidade não relacionada ao uso do seu CRM.

Para onde os dados são enviados

Os dados acima são enviados apenas para os servidores do ITMB CORE (https://itmb.com.br), com o objetivo de: identificar o cliente pelo número, listar as tarefas e orçamentos desse contato e criar/atualizar clientes, tarefas e orçamentos quando você solicita. As chamadas usam o seu token de acesso. Nenhum outro destino recebe esses dados.

Onde os dados ficam armazenados

O token e os números lembrados ficam somente no seu navegador, via chrome.storage.local. As tarefas e os dados de clientes ficam na sua conta do ITMB CORE, regidos pela política de privacidade do sistema. Você pode revogar o token a qualquer momento em ITMB CORE → Meu perfil → Revogar, e limpar os dados locais removendo a extensão.

Permissões e por quê

• storage: guardar o token e os números lembrados localmente.
• Acesso a https://web.whatsapp.com/*: injetar o painel e ler o nome/número do contato aberto.
• Acesso a https://itmb.com.br/*: comunicar com a API do ITMB CORE (clientes, tarefas, orçamentos e consulta de CEP).

Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: core@itmb.com.br.